Поведение человека манипулятора. Люди-манипуляторы: как от них избавиться. Мы окружены манипуляторами

- негативный тип манипулятора-невротика, описанный Э. Шостромом. Популярная книга Э.Шострома "Человек-манипулятор" прикрепила к понятию "манипулятор" устойчиво негативное значение, ставшее традиционным.

О других типах манипуляторов смотри общую статью

Манипулятор по Шострому - тип человека, для которого характерно манипуляторство , который стремится владеть и людьми в стиле механического манипулятора. То есть, для которого все другие люди - не свои, не люди, а чужие, безразличные и неживые , и относящийся к ним как без , без доверия, как к механическим объектам. Человек такого типа преследует только свои интересы, об интересах механического для него объекта говорить странно, поэтому это негативная характеристика человека.

Такие люди-манипуляторы управляют другими с помощью разных средств, в том числе демонстрируя свои трудные состояния. Например, это «Нытики», то есть люди, у которых всё хорошо, но при встрече они могут часами рассказывать, как у них всё плохо и как им всё надоело.

Человек-манипулятор может не понимать, не осознавать, что является манипулятором или манипуляции.

Как определить, это бытовая манипуляция или стиль жизни человека-манипулятора? Если манипуляция ситуативна и не воспроизводится в других ситуациях - это бытовая манипуляция. Если человек ведет себя как манипулятор постоянно, не выходя из этой роли - это уже стиль жизни.

Давайте рассмотрим это на примере ребенка. Ребенку хочется посмотреть другую передачу или мультфильм. Попросил - нормально. Поплакал - попробовал повлиять, но отвлекли - отвлекся, это манипуляции в рамках возрастных норм. А если он сразу, регулярно и настойчиво ревет, пока ему мультик не покажут, настаивает плачем на своем - это уже манипулятор.

Человек-манипулятор и невротик

Предрасположенность к манипуляторству характерна для невротика. Одной из потребностей является потребность в , обладании . Карен Хорни считает, что навязчивое желание доминировать порождает "неспособность человека устанавливать равные . Если он не становится лидером , то чувствует себя полностью потерянным, зависимым и беспомощным . Он настолько властен, что все выходящее за пределы его власти воспринимается им как собственное подчинение".

Критика неточностей во взглядах Э. Шострома

Манипуляторами вслед за Э. Шостромом очень часто называют другие типы людей, совершенно не заслуживающих такой негативной квалификации.

"Человек, использующий других людей для достижения своих целей - это манипулятор". Неправда и глупость. Студент использует преподавателей для своей цели стать образованным человеком - он хороший студент, а не противный манипулятор.

Как показывает практика, невозможно всегда нормально функционировать в обществе и быть свободным от него. За всю свою жизнь каждый человек контактирует с огромным количеством самых разных людей. И не все эти контакты могут оказывать положительное влияние на нас, некоторые из них оказывают весьма разрушительное действие. Порой случаются такие жизненные ситуации, которые могут нанести серьезный вред психологическому здоровью человека. В первую очередь речь идет о контакте с тем, кого называют человеком-манипулятором, энергетическим вампиром. Существует даже научное определение такого типа личности - перверзный нарциссист. А еще таких людей называют манипуляторами. Так как противостоять манипуляторам?

Кто такие манипуляторы?

Манипулятор - человек, который не идет на открытые конфликты, борьбу за власть, применение силы. Такие люди добиваются желаемого посредством психологического насилия над другими людьми. Признакам человека-манипулятора может соответствовать любой человек. Перверзным нарциссистом может быть даже родная мама, отец, брат или сестра. Это еще хуже, чем если бы манипулятором оказался посторонний человек. Как показывает практика, чаще всего к такой категории людей относятся мужчины, от которых меньше всего ожидаешь удара в спину. Как манипулировать в отношениях?

Почему манипуляторы так себя ведут?

Манипуляция - это процесс воздействия на другого человека, в основу деятельности которого ложится огромнейшее желание все извратить, вывернуть, перевернуть с ног на голову. Название «перверзные» произошло от латинского слова pervertere, что в переводе означает "извращенный". Обычно эти люди прикрываются какими-то несуществующими детскими травмами или говорят, что их кто-то довел, но это не совсем так. Манипуляторы выбрали стратегию психологического насилия в своем поведении только из-за того, что у них нет эмоциональной жизни. Чаще всего люди задают вопрос: "Как противостоять манипулятору на работе?" Ниже будет дан ответ на него.

В чем проявляется отсутствие эмоциональной жизни?

Признаки человека-манипулятора заключаются в том, что он не способен на истинные человеческие чувства чисто на психологическом уровне. Человек никогда не испытывает таких эмоций, как сопереживание, сострадание, он не сталкивается с такой проблемой, как нервный срыв, и на самом деле у него нет никаких эмоциональных травм, за которыми он обычно прячется. Несмотря на то, что весь этот спектр чувств манипулятор не испытывал, перед ним стоит задача спровоцировать подобные чувства у своей потенциальной жертвы. Он получает удовольствие от разрушения другой личности, присваивая чувства других людей.

Почему так происходит?

Поведение манипуляторов заключается в психологическом насилии, деструктивном воздействии на другого человека и так далее. Именно поэтому таких людей начали называть энергетическими вампирами. Все дело в том, что это единственный приемлемый способ функционирования для них, по-другому они не умеют существовать. Манипуляторы не воспринимают окружающих как личностей, скорее - как предметы или объекты. Именно поэтому и отношение к ним потребительское, как к предметам, которые выполняют конкретные функции, и люди эти "служат" манипулятору до тех пор, пока они могут выполнить то, что ему нужно.

Кто такие жертвы?

Стадии построения отношений с манипулятором

Психологи считают, что отношения между манипулятором и жертвой манипуляции состоят из нескольких конкретных стадий. Возможно, их проявление в различных ситуациях будет проходить по-разному, но суть остается неизменной. Итак, разберем каждую стадию и правила при общении с манипуляторами.

Стадия соблазнения

Начинается все с самого банального соблазнения. Манипулятор позиционирует себя как нужного человека для жертвы и начинает симулировать любовь, ласку и заботу. Если отношения строятся между мужчиной и женщиной, то на данной стадии проявляется постоянное внимание со стороны манипулятора. Это сообщения, звонки, забота и «искренний» интерес. Жертвой не совсем обязательно должна быть дама, но чаще всего это именно женщины. Манипулятор как бы сканирует свою жертву, чтобы создать для нее идеальную модель своего поведения. На данной стадии он как бы ловит жертву на крючок эмоций, после чего способность рационально мыслить и адекватно оценивать происходящее напрочь отключается. Этап соблазнения характеризуется резко вспыхнувшими чувствами, которые максимально преувеличиваются, чтобы сбить жертву с толку. Обычно манипулятор проводит со своей жертвой максимальное количество времени, используя самые обычные приемы соблазнения: цветы, ужины, подарки и так далее. На данном этапе задача манипулятора состоит в том, чтобы не влюбить жертву в себя, а внушить ей мысль о том, что кто-то нуждается в ее любви.

Стадия врастания

Задача манипулятора на данном этапе заключается в том, чтобы подсадить жертву «на себя», как на наркотик. Он опекает жертву, не давая ей ни на секунду почувствовать одиночество. На этой стадии он уже вовсю начинает пользоваться теми «благами», на которые рассчитывал изначально. Также для данного этапа характерно следующее: манипулятор стимулирует жертву отдалиться от друзей, близких и родственников, чтобы вся энергия человека сконцентрировалась на манипуляторе. Для него важно думать и решать за свою жертву. От нарциссиста можно услышать фразы о том, что вы не разбираетесь в чувствах, и только манипулятор знает, что вы чувствуете на самом деле, или будет утверждать, что именно он знает, чего вы хотите, и никакие отрицания не помогут. Даже отдаление от друзей и родственников может восприниматься жертвой как единственно верный вариант развития дальнейших событий. Уже на этой стадии у жертвы не остается никакого личного пространства, а что уж говорить о времени или силах на что-то кроме желаний манипулятора! Любые личные границы стираются, и жертва уже перепрограммирована на нужное для нарциссиста поведение. Манипулятор действует весьма аккуратно и постепенно, жертва «обесценивает» себя систематически. Естественно, это происходит с подачи нарциссита.

Стадия эксплуатации

Теперь можно переходить к этапу открытого манипулирования жертвой. Проявляется это в уходе от разговора, игнорировании, он может пропасть на некоторое время, а после откажется объяснять, в чем здесь дело. Настроение и поведение его меняется слишком часто. Он может в принципе отказываться поддерживать диалог, исходя из той позиции, что с предметами не общаются. Зато может строить недовольную мину, тяжело вздыхать или вовсе отрицать конфликт в принципе. Жертва предпринимает попытку понять, что случилось, что было сделано не так, но не получает никаких ответов на заданные вопросы. Теперь остается только ждать снисхождения от нарциссиста. А когда тот соизволит заговорить со своей «подопечной», жертву будто парализует, ведь ей не дали права быть выслушанной, не дали права знать правду. Такой манипуляцией энергетический вампир перекладывает вину за свою деятельность на плечи своей жертвы. Игнорирование ведет к тому, что человек берет ответственность за отношения на себя, начинает извиняться за все смертные грехи, при этом не осознавая того, что его вины в этом нет. По сути, именно такого поведения и добивался «хозяин». Программа минимум выполнена, теперь манипулятор имеет полное право воспитывать своего подопечного дальше. Начинается новая стадия обесценивания личности жертвы. В ход идет давление на все, будь то фигура, внешность, ум, работа, семья и так далее.

Что происходит с жертвой в этот момент?

Жертва все еще не понимает, что происходит, ведь она даже не может допустить мысли, что такой родной и любимый человек может поступать так специально, полностью осознавая последствия своих действий. Именно поэтому человек не видит опасности со стороны манипулятора. В глазах жертвы «хозяин» выглядит максимально уверенным в свои силах и словах, имеет безусловный авторитет. То есть, теоретически, в его поведении придраться не к чему. Он оперирует такими фразами, как «не выдумывай», «ты ведешь себя неправильно», «немного постарайся и все будет отлично» и так далее. И если манипулятор уже на 100 % "погружен" в жертву, то в свой внутренний мир подопечного он не пускает. Жертва начинает жить в постоянном стрессе, ей каждую секунду начинает казаться, что она делает что-то не так и не то, и чувствует вину за все это. Спустя определенное количество времени, после постоянных конфликтов и недопонимания, психическое здоровье жертвы становится шатким. А манипулятор придерживается своей модели поведения и продолжает вести свою игру. Главная проблема заключается в том, что жертва не может определить, на что именно она должна жаловаться. Ведь именно она постоянно виновата, это она такая, это все из-за нее. Жертва привыкает к тому, что с ней так поступает манипулятор только потому, что конкретно с ней что-то не так. Он начинает давить на нее все больше, а она каждый раз ищет все новые и новые оправдания себе. Жертве не дают выплескивать свои же эмоции, обвиняя ее в нестабильном эмоциональном состоянии, в постоянных переменах настроения и так далее. И жертве и приходится держать все эмоции в себе, так как она уверена, что это необходимо для того, чтобы с ней продолжили общение.

Изменения происходят на физиологическом уровне?

Люди-манипуляторы в психологии жертв изменяют все настолько кардинально, что это влияет и на физиологию. Это происходит из-за постоянной смены уровня гормонов в организме «подопечного». Работает это следующим образом:

На начальном этапе организм жертвы был перенасыщен эндорфинами, гормонами счастья.
Затем, в период стрессовых ситуаций, происходит выброс кортизола.
Стадия врастания, а также манипуляций влечет за собой постоянные скачки уровня гормонов.

Получается, что когда человек, манипулирующий другим, благосклонен к жертве (например, ответил на звонок), вырабатываются эндорфины, затем наступает период игнорирования и выделяется кортизол. Теперь подумайте, что будет, если скачки эти происходят постоянно? Получается, что жертва приобретает как психологическую, так и физиологическую зависимости. Это воздействие напоминает действие наркотиков и жертве постоянно нужна доза внимания манипулятора. Ведь у нее уже давно нет других источников потребления энергии. Старые друзья и знакомые остались в прошлом, с родственниками связь утеряна, манипулятор стал единственным светом в окошке, ведь жертва буквально растворяется в нем, и именно он становится одним из возможных источников энергии. Чтобы это состояние сохранялось, манипулятор постоянно держит свою жертву в стрессе, чтобы у той не было возможности восстанавливаться и рационально оценивать происходящее.

Стадия уничтожения жертвы

Здесь есть два варианта развития событий:

Первый заключается в том, чтобы просто принять все происходящее, подчиниться и смириться с психологическим насилием. А когда начинается привыкание, то жертва может даже "просить еще". Манипулятор сохраняет интерес к жертве ровно до тех пор, пока та еще хоть каким-то образом сопротивляется. Как только жертва покорно падает в ноги, она сразу же становится неинтересна. Получается, что после этого нарциссист отправляется на поиски новой цели. Что касается жертв, те просто ломаются, обычно здесь без помощи психолога не обходится. Нередко жертвы доходят до самоубийства.
Второй исход событий возможен только для изначально сильных психологически людей. Они в какой-то момент начинают осознавать, что вся эта ситуация их просто убьет, если они никаким образом не решат эту проблему и не предпримут ответных действий. Когда приходит это осознание, жертва начинает менять модель поведения, она огрызается, ее унижают - она унижает в ответ, и так далее. Как показывает практика, только так можно вырваться из лап манипулятора. Когда число таких ситуаций возрастает, манипулятору приходится бросить свою жертву и отправиться на поиски новой. Со стороны это может показаться, как будто самый добрый в мире человек сбегает из лап неуравновешенной истерички, но на самом деле все совсем наоборот.

Как ни крути, манипуляторы - это страшные люди, в мире которых ты - только предмет, пользуясь которым, можно получить выгоду.

Как понять, что тобой манипулируют?

Если вы хоть раз в жизни допускали мысль о том, что друзья или близкие могут манипулировать вами, то не забывайте останавливать себя и задавать себе же вопрос, зачем вы делаете то, о чем вас просят. Анализируя себя и свое поведение, вы со временем будете знать свои слабые стороны, на которые может давить манипулятор. После этого стоит начать работу над этими слабыми сторонами. Лучший способ противостоять манипулятору - это пытаться контролировать и осознавать мотивы выполнения тех или иных действий. Также не забывайте о наличии своего личного пространства и не принимайте чужую ответственность на себя, осознавайте свою зону ответственности. Например, больной желудок мамы. Это в первую очередь ее зона ответственности, ведь она взрослый человек. Если ваш руководитель выдал вам задание позже, чем нужно было, только потому, что забыл об этом - это также его зона ответственности, и таких примеров можно приводить тысячи. Не выполняйте все просьбы и задания бездумно. Старайтесь выделять себе время на раздумья и анализ ситуации, особенно, если вы ощущаете порыв поддаться на уговоры манипулятора. Держите эмоции под контролем, а когда нарциссист увидит, что его давление не оказывает нужного результата, он просто переключится на другого человека. Еще один хороший способ того, как противостоять манипулятору-женщине или мужчине заключается в том, чтобы задавать ему наводящие вопросы и вести себя нестандартно, сбить его с толку. Предлагайте альтернативу, берите бразды правления в свои руки, дайте понять ему, что владеете сложившейся ситуацией как минимум на равных и точно никому не собираетесь уступать.

Каков итог?

Манипуляция - это деструктивное воздействие на личность. Чтобы не попасться в лапы манипулятора, развивайте уверенность в себе, самоконтроль, не берите ответственность за других на себя. Помните, что у манипулятора нет чувств к вам, здесь речь идет только о психологическом насилии. Это не искренность, а целенаправленное уничтожение личности.

О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.

Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.

На самом деле, бессознательно манипулирование - часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.

Что такое манипуляция?

Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».

Подобное манипуляции понятие - стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.

В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.

Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии - С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.

Если свести все определения, то манипуляция - это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».

Но в обществе потребления - скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали - «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция - структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.

Как распознать манипулятора?

Знакомство с начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это -не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.

Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.

Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.

Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:

Макиавеллизм - цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
Психопатия - безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
Нарциссизм - самовлюбленность, неспособность к эмпатии.

Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.

Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».

Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился - это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:

К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.

Насторожить должны:

Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
Навязывание себя, своих услуг и помощи.
Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
Натянутые шутки и искусственный юмор.
«Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
Перебивание и смена темы собеседником.
Ответы вопросами.
Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
Наоборот, необъяснимое очарование.

Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден - сможешь дать отпор.

Основные психологические приемы манипулирования

Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.

Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:

Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
Ложь и обман, отрицание и отговорки.
Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
- любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
Вызвать жалость или сочувствие - простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.

Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
Гнев, раздражение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.

С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые - нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция - несправедлива и безобразна.

Кто становится жертвами манипуляторов?

Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:

Низкая самооценка.
Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
Страсть к получению удовольствий.
Самовлюбленность.
Жадность
Нехватка сознательности и сверхсознательность.
Впечатлительность и чувствительность.
Альтруизм.
Мазохизм.
Импульсивность.

Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.

Как противостоять манипуляции?

Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:

Выясните цели агрессора.
Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
Будьте собой.
Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
Не оправдывайтесь.
Задавайте прямые уточняющие вопросы.
Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
Умейте .
Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
Уходите, если не нравится общение.
Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем - начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.

Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов - развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.

Призывный слоган« Устоять невозможно» на редкость популярен — за последние несколько лет он довольно часто появлялся в российской рекламе, сопровождая ролики про сок, печенье, турагентства и тому подобное. Казалось бы, если печенье и правда вкусное, а позагорать в теплой стране действительно хочется, зачем пытаться устоять перед этим, к чему сопротивляться собственным невинным желаниям? Но в этом утверждении чувствуется скрытая агрессия: даже если ты совсем не хочешь пить, есть и куда-то ехать, мы тебя заставим, ты не устоишь. На подобных приемах, свойственных манипуляции, построена вся реклама. Не случайно главными потребителями ярко преподнесенных товаров и услуг становятся дети и подростки, еще не нарастившие себе защиту от таких ловушек.

Впрочем, и взрослые могут легко купиться на изящно составленную фразу, улыбку продавца, красивый плакат или веселый сюжет — в зависимости от того, чего сейчас не хватает им в жизни. Мастера манипуляции — цыганки-гадалки — лучше всех знают, кому что предлагать: с молодой девушкой заговорят о любви, с пожилой женщиной — о сложностях со взрослыми детьми, с мужчиной — о проблемах на работе и почти со всеми — о нехватке денег. «Все про тебя знаю, всю правду скажу», — напевает цыганка, и в какой-то момент у самого крепкого человека что-то екнет внутри: а вдруг, и правда, поможет, вдруг, и правда, понимает, чего мне не хватает сейчас? Это главный прием манипулятора: найти болевые точки и произвести с ними нужные действия — надавить или погладить. А основная цель — односторонний выигрыш: при общении с таким человеком в плюсе остается только он, у тебя это точно не получится. И ты прекрасно это поймешь, купив яркий, но жутко невкусный напиток, отдав гадалке содержимое кошелька, просидев на работе весь выходной или отправившись в ненавистные гости по чьей-то просьбе. Родственник, начальник или продавец — тот, кто, в зависимости от ситуации, выступает в роли манипулятора, — не относятся к тебе как к человеку. Для них ты всего лишь подчиненный, эскорт или« покупашка» — так пренебрежительно называют иногда своих клиентов сотрудники магазинов. «Манипулятор относится к другим людям, как к вещам, — говорит клинический психолог Олег Сорочан , — и пробует обращаться с ними так же: нажал на нужный рычаг — обеспечил себе комфорт. То, что рядом с ним живой человек, у которого есть собственные чувства, манипуляторы в расчет не принимают».

Твой личный кукловод

Слово« манипуляция» переводится с латыни как пригоршня или ручной прием. Иногда действительно кажется: манипулятор зажал в горсти твое сердце или дергает за ниточки, как кукловод. «Важно обратить внимание на собственные ощущения, в том числе телесные, — советует Олег Сорочан. — Если чувствуешь смутное беспокойство, легкую тревогу или, наоборот, испытываешь желание сжаться в комок, тело не очень слушается, и при этом понимаешь, что не хочешь делать то, что предлагают, — скорее всего, общаешься с манипулятором». Манипулятор может ловко использовать наше чувство вины, страх, гордость, способность к жалости или неуверенность в себе и, если хотя бы раз добился своего, то и в дальнейшем будет использовать те же приемы. «Я знаю женщину, которая трижды пыталась выйти замуж, — говорит семейный терапевт Ирина Гурова , — и все три раза свадьба расстраивалась, потому что накануне серьезно заболевала мама невесты. Здесь включались все варианты — и страх, и жалость. Но главное, эта женщина наотрез отказывалась понять: привести в дом мужа мама ей не даст. Конечно, может пугать сама мысль о противостоянии больному пожилому человеку — тем не менее осознать, что тобой манипулируют, просто необходимо».

Существует несколько видов манипуляторов, и их можно разделить по тому качеству, которое они предпочитают демонстрировать в общении с остальными людьми. Во‑первых, сила. Манипулятор-командир выбирает жертву и начинает активно ею управлять, отдавая приказы и раздавая поручения. Если жертв несколько, он испытывает массу удовольствия, но вполне может ограничиться и кем-то одним — слабым. Многие уступают, когда им неприкрыто демонстрируют власть.

Второе качество — чувствительность. Манипулятор-«сиротка» очень любит демонстрировать слабость, нежность и, скажем так, не самый быстрый ум. По сути, он жертва, но та жертва, которой жалостливые люди непременно кинутся помогать, будут всячески ее поддерживать, часами выслушивать причитания и выполнять за нее ее же работу.

Критиковать, доходя до унижения, угрожать, хамить, давить и настаивать — такова тактика манипулятора-агрессора. В ответ на его поведение обычно хочется уступить — мало ли, скажет еще что-нибудь неприятное или сделает. Потому, согласно социологическим исследованиям, в ресторанах лучше обслуживают наглых и требовательных посетителей.

Однако бывают манипуляторы, которыми движет доброта. Казалось бы, что общего у этого качества и манипуляции? Но когда навязчиво и настойчиво предлагают помощь, нашептывая на ухо: «Доверься мне, я знаю, как лучше», когда опекают, помогают, а в результате чувствуешь себя связанным по рукам и ногам и не живешь самостоятельно, становится очевидно: приторная сердечность и любовь неуместны. Такими манипуляторами часто бывают мамы, любящие ввернуть в разговор фразу: «Я тебе всю жизнь отдала!» Хотя на деле, наоборот, воруют жизнь у своих детей, заставляя существовать по их указке.

И, наконец, хитрость. В эту категорию, конечно же, попадают торговцы-обманщики и прочие люди, думающие только о собственной выгоде. К счастью, их легче всего раскусить, да и водятся они чаще всего в определенных местах. За исключением, разве что, соседки, мечтающей сбыть тебе свою шубу, хотя та тебе не идет и не нравится. Жертвами манипулятора-хитреца, наделенного изрядным обаянием, обычно становятся молодые девушки — они легко попадаются на изящную лесть.

Дорога к актуализации

Все вышеперечисленные способы общения с людьми хорошо тебе знакомы? Неудивительно: мы не только подвергаемся атакам манипуляторов, но и сами довольно часто используем их тактики в обычной жизни. Эверетт Шостром , большой специалист по манипуляциям и автор книги« Человек-манипулятор», пишет: «Мы все манипуляторы, но вместо того, чтобы отвергать свое манипулятивное поведение, должны пытаться трансформировать его в актуализирующее поведение. Для этого ничего в себе отвергать не нужно». Зато необходимо противопоставить: обман — честности, неосознанность — осознанности, контроль — свободе, а цинизм — доверию.

Освобождаемся от обмана.

Манипулятор почти никогда не выдает свои истинные чувства — всегда лжет, притворяется, представляется кем-то другим. Например, желая провести вечер с друзьями, начнет с заверений в любви, потом изобразит усталость, пожалуется на то, что давно не дышал свежим воздухом, и только после этого предложит встречу. Актуализатор же просто скажет, что хочет повидать друзей и намерен провести с ними время.

Освобождаемся от неосознанности.

Манипулятор ограничивает себя и свою жизнь — его не волнует то, что не способно принести ему немедленную пользу. Актуализатор с вниманием относится к собственной внутренней жизни и интересуется жизнью других. А еще уделяет время музыке, чтению, кино, природе, науке — всему, что принято называть« широким кругозором». У манипулятора же кругозор неширок: он живет будто в туннеле, видя только одно — то, что влечет его в данный момент.

Освобождаемся от контроля.

Манипулятор очень боится« проколоться». Ему обязательно надо выиграть, и он напряженно думает об этом, желая заранее просчитать ходы противника. Меж тем ходов этих может и вовсе не быть, потому что актуализатор не считает себя чьим-то противником, живет спонтанно, не притворяется и не считает жизнь борьбой или игрой.

Освобождаемся от цинизма.

Манипуляторский мир делает все для того, чтобы мы потеряли к нему доверие. Манипулятор не доверяет никому, для него существует единственная ситуация — либо контролирует он, либо контролируют его. Актуализатор же доверяет людям, хотя и не бездумно. Он строит с ними отношения, исходя не только из того, каков он, но также из того, каковы они. И эти отношения, в которых манипуляциям отведено очень мало места, можно назвать по‑настоящему живыми.

Несколько способов противостояния манипуляциям

А. «Заезженная пластинка»

Кому подойдет.
Всем, кто чувствует собственную слабость и может поддаться манипулятору, если вступит с ним в расширенный диалог, — в этом случае ему будет легче нащупать болевые точки и впиться в них. Способ« заезженной пластинки» на какое-то время превращает нас в неуязвимого робота, чье решение бесповоротно и с которым не проходят никакие уловки.

Что делать.
В качестве ответа на происки манипулятора используется только одна фраза, ясная и корректная, которую повторяешь, ничего в ней не меняя. Также не следует изменять спокойное выражение лица и дружелюбную интонацию, это очень важно: стоит дать слабину, продемонстрировать, что чувствуешь себя виноватой, как противник моментально возьмет вверх.

Пример.
« Маша, завтра ты едешь со мной на дачу — надо привести в порядок сад!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Что это еще за дела? Я же не буду одна таскать мешки!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Вот заладила! Тебе мать не жалко? И слушать тебя не хочу!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». Через некоторое время разговор сам собой сойдет на нет. Мама, конечно, может обидеться — но зато от дачи и мешков удастся избавиться.

Б. «Живые чувства»

Кому подойдет.
Тем, кто уже готов дать манипулятору понять: он раскусил все его приемы и не намерен поддаваться. Манипулятор очень редко демонстрирует живые чувства, и это легко определить, посмотрев на его тело, которое существует достаточно рассогласованно — к примеру, человек улыбается, сжимая при этом кулаки.

Что делать.
В момент, когда манипулятор пытается добиться того, что нужно ему, открыто вырази свои чувства — допустим, с помощью фразы: «Я тебе не верю» или обращения к окружающим, чтобы разоблачить манипулятора.

Пример .
« Катя, я абсолютно не понимаю, что написано в этом документе! Может быть, ты поможешь мне его перевести, ты же такая у нас умная!» «Нина, я не верю, что ты ничего не понимаешь в этом тексте. Ты же знаешь английский в совершенстве». «Ну Катя, у меня просто что-то с головой сегодня, ни единого словечка понять не могу!» «Девочки, по-моему, Нина хочет, чтобы я сегодня делала ее работу. Нет уж, меня не обхитришь!"

В. «Игра в туман»

Кому подойдет.
Всем, кому приходится жить, работать или общаться с манипуляторами-критиками и постоянно защищаться от них.

Что делать.
Когда тебя принимаются критиковать, не пытайся отрицать, иначе будешь сбита с ног новой волной упреков. Соглашайся с тем, что сказано — но не со всем, а с тем, что действительно правда. А потом можешь аккуратно пояснить, что на самом деле имела в виду.

Пример.
« Ты каждый день приходишь домой глубокой ночью! Вчера мы ждали тебя к ужину и не дождались. Мы устраивали вечеринку — тебя опять не было. Не о такой соседке мы мечтали, когда договаривались вместе снимать квартиру!» «Да, я действительно не пришла вчера к ужину и не успела на вечеринку. И завтра тоже поздно приду — у меня свидание, так что на меня не рассчитывайте».

Г. «А вот какая птичка летит»

Кому подойдет.
Тем, кто в принципе способен противостоять манипулятору и, более того, видит в этом своего рода игру« проманипулируй манипулятором». Только в этом случае ты просто защищаешь себя.

Что делать.
Если от тебя чего-то настойчиво требуют, можно притвориться непонимающим, так и сказать: «Никак не могу уловить ход ваших мыслей. Не объясните еще раз?» Манипуляторы, плохо ладящие с логикой, быстро сдаются, когда их просят что-то объяснить. Если же разговор тебе совсем не нужен, просто переведи его на другую тему.

Пример. «Юля, я звоню тебе сегодня уже в шестой раз, но я только что говорила с ним! Ты не представляешь, как он со мной разговаривал! Он ужасно разговаривал!» «Да, подруга, у тебя своеобразный мужчина. А я купила себе новую юбку! Плиссированная, малиновая!» «Нет, он сказал, что со мной невозможно жить! Опять сказал!» «И поясок такой, нежно-розовый! Как думаешь, какие из моих туфель к ней подойдут?"

Д. «Замри-отомри»

Кому подойдет.
Всем, кто только начинает распознавать тактики манипуляторов, но еще не в силах справляться с ними. В природе замирание часто используют животные, не способные справиться с крупным противником.

Что делать.
Если есть возможность, постараться вообще прекратить общение с манипулятором. Если такой возможности нет — не реагировать.

Пример.
« Ах, какая милая новенькая девочка! Меня зовут Александр, я ваш коллега, и все милые новенькие девочки делают мне кофе! Сделай-ка мне кофе!» Никакой реакции. «Ты что ли плохая девочка? Где же мой кофе?» Никакой реакции. «Ну хорошо, а добиться ответа о вашей работе я могу?» «Я сейчас готовлю нужные документы, передам их вам через десять минут». «А кофе?» Никакой реакции. Манипулятор не сразу отстанет, но к кофеварке пойдет сам.

Е. «Тебе будет хорошо»

Кому подойдет.
Великодушным и сильным людям, которые не позволят собой манипулировать, но в глубине души мечтают сделать мир немного лучше — и потому хотят защитить от манипуляций не только себя.

Что делать.
Постараться обеспечить манипулятору комфортную обстановку, показать, что понимаешь его, но сесть себе на шею не дашь.

Пример.
« О боже, я такая несчастная! Мне надо разобрать огромный шкаф с бумагами! А я никак не могу заставить себя взяться за это…» «Очень сочувствую. Но ничего, сейчас отдохнешь и у тебя все получится. Давай-ка чаю налью».

Психологическая манипуляция – это деструктивная вещь, которую хотя бы однажды ощущал на себе каждый человек. И хорошо, если попытки исходят от назойливого продавца-консультанта в магазине бытовой техники. Куда трагичнее, когда вам приходится жить с манипулятором под одной крышей, делить с ним быт и спать в одной постели. Между тем, в роли манипуляторов могут выступать порой самые близкие люди – супруги, дети, и даже родители.

Кто такие манипуляторы?

Существует немало приемов, которые могут помочь защитить себя от подобных вещей, но увы, даже зная их, не каждый может внедрить их в практику. Надо признать, что некоторым людям нравится находиться в образе жертвы, даже если сознательно это не признается и отрицается всеми правдами и неправдами.

Поэтому защита от манипуляций актуальна лишь тогда, когда вы полностью осознаете свое бедственное положение и искренне хотите от него избавиться.

Для начала давайте представим себе, кто же такой этот «страшный» манипулятор? Это человек, который хочет получить от вас что-то, что вы не можете отдать добровольно. При этом в его тактике не присутствует прямого давления, просьб или настойчивых советов. Настоящие манипуляторы действуют скрыто, хитро и коварно, так, что вы можете даже не подозревать о «злых» намерениях.

Роль манипулятора можно представить себе на простом примере. Вы приходите в магазин купить себе мобильный телефон. Вас услужливо встречает продавец, который не менее услужливо предлагает вам самую дорогую модель (которая, признаться, вам совершенно ни к чему), а по ходу вашего ментального смирения заставляет вас отдать остатки своей зарплаты на новый чайник, утюг или фен.

Выходя из торгового центра, вы начинаете анализировать произошедшее и думать – «а для чего я все это купила, если мне это не нужно?» . А купили вы все это для того, чтобы повысить профит и бонус для консультанта в ущерб своим собственным материальным средствам. И хорошо, если вы опомнитесь быстро, пока можете сдать вещи по краткосрочной гарантии.

Но существуют люди, которые, становясь жертвами манипуляторов, боятся и стесняются признать это внутри себя.

Все, что они сделают в таком случае – огорченно вздохнут и дотянут до следующей получки, но не вернут назад ненужное. Эта категория индивидуумов и является самой притягательной для манипуляторов. И повторимся – хорошо, если с манипуляциями вы встречаетесь только в таких банальных случаях. Куда хуже, если это происходит с вами на работе или в кругу семьи.

Манипуляторы и актуализаторы, или «преступники и жертвы»

Для начала давайте разберемся, что же такое манипулятор и его «антагонист» — актуализатор.

Психология манипулятора – это психология убийцы. Его личность – это личность человека, который стремится управлять окружающими с целью получения выгоды или самоутверждения. Это может показаться странным, но второй тип куда более опасен для вас. И если манипуляции с целью выгоды могут разве что лишить вас материального, то манипуляции с целью самоутверждения способны полностью разрушить вашу личность и самооценку.

Прекрасный пример такой манипуляции – мужчина, постоянно провоцирующий конфликты, ссоры и расставания со своей женщиной с последующей целью вернуть ее, отчего поднимается его самооценка и возрастает чувство собственной авторитарности.

Причем в итоге женщина выставляется в невыгодном свете: все считают «преступника» белым и пушистым, а ее – истеричкой, скандалисткой, и просто неуравновешенным созданием.

Способы защиты от манипуляций многообразны, но психологи говорят, что главный из них – осознание самого факта. Обмануть можно разум, но не интуицию и подсознание. Поэтому если у вас закрадываются сомнения о чистых намерениях визави, вы уже на верном пути. И вы уже потенциально защищенный человек. А распознать манипуляцию очень просто. Если вы не хотите делать что-либо, но вынуждены идти на этот шаг, потому что иначе вам будет «стыдно» , «неудобно» , «некрасиво» , «по-хамски» и т.д., — вами однозначно манипулируют. Распознание угрозы манипуляции и поиск защиты от нее – громадный шаг к исцелению.

Типичные черты манипулятора:

Типичные черты актуализатора:

Стремление к самопожертвованию;
Свобода;
Искренность и способность доверять людям;
Открытость и честность;
Доброта;
Уверенность в себе и в людях;
Наивность.

Теперь вы понимаете, почему так «гармонично» дополняют друг друга актуализатор с адресатом манипуляции?

Простой пример техники манипулятора: муж обижает вас и откровенно провоцирует на конфликт.

Вы почти уверены, что вам нужно бежать (срабатывает первобытный инстинкт самосохранения), но тут же одергиваете себя с мыслью: «Как же я могу разрушить семью, и какой предстану в глазах окружающих?» . Это же касается ситуаций в деловом или дружеском общении.

Однако этим не заканчивается: когда вы будете полностью «съедены» изнутри, и питаться «вампиру» будет уже нечем, в ход пойдут угрозы и вполне реальные агрессивные действия. Манипулятивность – это наша личная проблема, и этого нельзя не признать. Мы сами позволяем давить на свою жалость, чувство вины и прочие «ответственные» качества, давая отборную пищу потенциальным «врагам» .

Ваши способы защиты

Методы защиты от манипуляций в общении многообразны, и они варьируются от примитивного бегства до более изящных, утонченных техник психологической самообороны.

Закрытая техника защиты от манипуляций и ее приемы:

Как не потерять выдержку и самообладание в момент атаки:

Представляйте манипулятора в комичном свете (визуально пририсуйте ему крылья бабочки или уменьшите его рост);
Молчите. В это время разглядывайте манипулятора, будто хотите написать его портрет. Внезапное молчание гарантированно собьет его с просчитанного курса;
Успокойтесь, глубоко подышите, попейте воды и не суетитесь. Ваше спокойствие – ваше лучшее оружие;
Выдерживайте паузу. Учитесь отвечать только через 10 секунд после того, как визави окончит монолог;
Используйте невербальные знаки и язык тела. Ровная спина, приподнятая голова, ясный взгляд – все это может выбить из колеи манипуляторов самих по себе. Даже визуальная сила жертвы способна уничтожить их умыслы на корню.

Принципы активной защиты:

Психология защиты от активной манипуляции должна вырабатываться в вас постепенно и подсознательно. Чаще прислушивайтесь к своей интуиции, и будьте сильны духом!